上海家政服务市场,上海市家政服务条例

上海家政服务市场



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上海市家政服务条例



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第1章 总则第1条 为了规范家政服务活动,维护家政服务各方的合法权益,促进家政服务业健康发展,根据本市实际,制定本条例。第2条 本市行政区域内,开展家政服务活动,以及促进家政服务业发展和规范家政服务活动的相关工作,适用本条例。   本条例所称的家政服务,是指以家庭为服务对象,进入家庭成员住所,提供保洁、烹饪、生活照护等各类满足家庭日常生活需求的有偿服务活动。第3条 家政服务活动应当遵循自愿平等、诚实守信、安全便民的原则。   家政服务业的管理应当遵循促进行业发展、监管和服务相结合、平等保护各方合法权益的原则。第4条 市、区人民政府应当将家政服务业纳入本级国民经济和社会发展规划,建立健全财政投入保障机制,制定政策措施,促进家政服务业发展。   本市建立促进家政服务业发展协调机制,统筹推进家政服务业重大政策制定,协调家政服务业发展中的重大事项。第5条 市、区商务部门承担本行政区域内家政服务行业管理职责,促进家政服务业发展,规范家政服务活动,指导家政服务行业组织依法开展工作。   市、区发展改革、财政、人力资源社会保障、规划资源、住房城乡建设管理、卫生健康、市场监管、房屋管理、民政、教育、公安、统计等部门应当按照各自职责,做好家政服务管理和促进的相关工作。第6条 工会、共产主义青年团、妇女联合会等团体应当协助做好促进家政服务业发展的相关工作。第7条 本市支持家政服务行业组织的发展,鼓励家政服务机构加入家政服务行业组织。   家政服务行业组织应当加强行业自律和诚信建设,发挥对本行业的指导、服务职能,配合有关部门开展行业监管,引导家政服务机构和家政服务人员提升服务质量,维护家政服务机构和家政服务人员的合法权益。第2章 机构和人员第8条 本条例所称的家政服务机构,包括员工制家政服务机构和家政服务中介机构。   家政服务机构应当依法设立,并在其经营场所公示相关证照,公开服务项目、收费标准和投诉监督电话等服务信息。通过互联网等信息网络开展经营活动的,应当在其网站或者应用软件等首页显著位置,持续公示相关证照信息,并及时、全面、真实、准确地披露服务信息。   家政服务机构招用家政服务人员,或者为家政服务人员居间介绍的,应当查验其身份证、技能证明、健康证明等证件,了解其从业经历和服务意愿。第9条 本市鼓励发展员工制家政服务机构。员工制家政服务机构依法与用户签订家政服务合同。   员工制家政服务机构依法与家政服务人员签订劳动合同,建立劳动关系,缴纳城镇职工社会保险费。   家政服务人员与员工制家政服务机构未签订劳动合同但按照国家有关规定签订服务协议的,可以按照国家和本市有关规定参加城镇职工社会保险或者城乡居民社会保险。   员工制家政服务机构应当加强家政服务人员的培训和管理,定期开展服务技能、法律、职业道德、安全、卫生等方面的培训,并建立服务质量跟踪制度,对家政服务人员的工作经历、服务评价等情况予以记录。第十条 家政服务中介机构可以接受家政服务人员或者用户的委托,为双方提供居间服务。   家政服务中介机构应当充分了解用户需求和家政服务人员基本情况,不得故意隐瞒与订立家政服务合同有关的重要事实或者提供虚假情况。第十1条 用户通过家政服务机构聘请家政服务人员的,有权了解家政服务机构、家政服务人员的有关信息,查验相关证件;要求家政服务机构或者家政服务人员按照家政服务合同的约定提供相关服务,并对其服务作出评价。   用户直接聘请家政服务人员的,有权了解家政服务人员的有关信息,查验相关证件;要求家政服务人员按照家政服务合同的约定提供相关服务。   鼓励用户通过家政服务机构聘请家政服务人员。第十2条 用户应当按照约定支付相关费用,为家政服务人员提供必要的劳动保护条件;尊重家政服务人员的人格,如实介绍与家政服务有关的家庭情况;用户及同住人员患有传染性疾病或者具有其他可能危及家政服务人员人身安全的情形,应当如实告知家政服务人员。   用户不得有下列行为:   (1)谩骂、侮辱、虐待、殴打家政服务人员;   (2)强迫家政服务人员提供合同约定以外的家政服务;   (3)强迫家政服务人员提供可能对其人身安全造成损害的家政服务;   (4)其他违反法律、法规和公序良俗的行为。

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因为该校学历教育部副部长表示,上海家政服务机构的管理人员,接受过高等教育的可能不到30%,这个专业未来的市场需求是很大的。所以,为规范家政行业,近年来,上海接连推出新政,让“阿姨”也能落户、上大学。目前,上海开放大学正在家政专业大专学历教育基础上申办本科,预计今年审批通过。网友纷纷评论:“绝对靠谱,上海不愧是中国最好的城市。”“我觉得挺好的,我蛮想学的。以后我就在家安分守己操持家务,她安心在外工作,我做她身后的小男生。”“上海的需求量确实大的惊人。”“能有1个称心如意的高素质的住家阿姨可太重要了。”扩展资料:职业并无高低贵贱之分,家政行业“上新”需跨界人才前段时间,1份“最牛保姆简历”走红网络。杭州32岁家政从业者刘双,拥有硕士学历,会两门外语,还具备海外工作经验;青岛“80后”硕士王玉兰,因经济问题放弃语文教师的“铁饭碗”,跻身金牌月嫂之列。这些高学历女性的大步跨界,不仅引发媒体关注,也掀起网友热议。在传统观念下,“高学历”与“家政行业”之间的不匹配性,类似高校毕业卖猪肉,带着鲜明的冲突感。大多数人眼中,家政行当所需的技术含量并不高;现实生活里,育儿嫂或保姆文化程度也普遍偏低。因此,有些人认为这种职业选择有些“丢份”,认定“书都白读了”。其实,职业并无高低贵贱之分,任何职业都可综合自身所学,探寻更高水平。高学历可以给应聘加分,不应成为从业者职业转型的牵绊。何况,随着专业化理念的加强、客户对行业要求的提高,家政服务早已发生了新的变化,从业者所需的技能早已不是简单的打扫做饭,而是对生活的悉心打理、文化的顺畅交流,甚至是将客户的生活品质进行提升等等。像刘双的特长是收纳,而收纳师正是家政领域的稀缺资源。这类职场女性投身家政市场,不能算是人才的流失,而是换1个领域发挥自身价值。参考资料来源:中国网-上海将设家政本科专业 学校:市场需求很大!。

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